siamo a tua disposizione
domande frequenti
Scopri le domande più frequenti degli nostri ospiti e le risposte. Se non trovi la soluzione alla tua domanda siamo a tua completa disposizione, 24/7. Contattaci!
Mi avete prelevato / bloccato i soldi della prenotazione?
L’hotel non incassa i soldi prima dell’arrivo, ma si fa la pre-autorizzazione cioè il blocco dell’importo della prenotazione a titolo di garanzia. Questa operazione si può trasformarla in incasso all’arrivo in hotel avendo la carta di credito fisica con sé.
Posso fare il check-in prima delle ore 14:00?
In caso di disponibilità di camera, si può fare il check-in, altrimenti si può lasciare i vostri bagagli al nostro deposito gratuitamente.
L’hotel dispone di Garage?
L'hotel non ha parcheggio proprio, ma subito nelle vicinanze si trova un garage al costo giornaliero di € 25,00.
Come raggiungere l’hotel?
Dagli aeroporti di Malpensa, Linate, e Orio al Serio prendere la navetta che porta alla Stazione Centrale di Milano, siamo a meno di 500 metri dalla Stazione Centrale di Milano.
Posso lasciare i Bagagli prima del check-in o dopo il check-out durante la giornata?
Si può usufruire del nostro deposito bagagli gratuitamente.
Posso richiedere la fattura del soggiorno?
Certo! Richiedila entro il giorno della partenza. Se viaggi per un'azienda ci servono ragione sociale, partita IVA e codice SDI (o indirizzo PEC); se la fattura è personale bastano nome e cognome, indirizzo di residenza e codice fiscale. Prima di comunicarci il codice fiscale, controlla che sia corretto: puoi verificarlo gratis in pochi secondi [LINK → https://calcola-codice-fiscale.com/verifica-codice-fiscale/]. Il controllo avviene direttamente nel tuo browser, senza salvare alcun dato — così eviti che la fattura elettronica venga scartata per un errore di battitura.
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